갑자기 프린터가 안되거나 이상한 문자가 계속 인쇄될 때

이번 포스팅은 프린터로 인쇄를 할 때 가끔 겪게 되는 문제 현상을 해결하는 방법에 관한 포스팅 입니다.

 

Word나 PPT에서 '인쇄하기'를 눌렀는데도, 아무런 반응이 없거나, 계속 큐에 쌓이기만 하고 인쇄가

되지 않는 상황이 발생할 수 있습니다.

컴퓨터를 잘 하시는 분이나 주변에 도움을 청할 수 있거나 IT HelpDesk 같은 곳이 운영되지 않는 

그런 곳에서 일하시는 분들에게 도움이 되고자합니다.

 

우선 해결방법은 아래 순서대로 해보시기 바랍니다.

첫 번째 방법부터 해보시고, 안되면 두 번째, 세번 째 이렇게 진행하시면 됩니다.

 

첫번째 방법 . 프린터 큐를 비우기

 

가장 일반적인 원인은 인쇄 오류가 생긴 문서가 큐에 걸려 더이상 인쇄가 되지 않는 것 입니다.

1. 제어판 - 장치 및 프린터(Windows 10) / 설정 - Bluetooth 및 장치 - 프린터 및 스캐너(Windows 11)
2. 사용중인 프린터를 선택 후 마우스 오른쪽 버튼을 누릅니다. 인쇄 작업 보기를 누릅니다.
3. 현재 걸려 있는 모든 문서를 선택해 문서 메뉴에서 취소를 누릅니다.

두번째 방법 . spoolsv.exe 서비스 재시작

위 방법은 첫번째 방법으로 문서가 취소되지 않을 때 서비스를 강제로 종료하여 초기화 하는 방법입니다.

1. 작업관리자를 엽니다. (Ctrl + Shift + Esc 동시)
2. 서비스 탭으로 이동한 다음 열기를 클릭합니다.
3. 서비스 목록에서 Print Spooler를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 재시작을 선택합니다.

세번째 방법 . 프린터 드라이버 재설치

온갖 방법으로도 해결이 안될경우 모든 장치는 껐다 켜거나, 지웠다 새로 설치하는게 최종적인 방법이 될 수 있습니다.

1. 제어판 - 장치 및 프린터(Windows 10) / 설정 - Bluetooth 및 장치 - 프린터 및 스캐너(Windows 11)
2. 프린터 선택 후 제거
3. Windows 재부팅 한 후 프린터를 드라이버를 새로 설치 합니다. 

 

글로만 장황하게 설명하였지만 실제로 위 방법으로 해결을 못하시는 분들도 있고,

저 글대로 하시는 것도 어려운 분들도 있을 겁니다.

만약 PC를 쓰시다가 어려움을 겪는 분이 있으시다면, 댓글이나 따로 연락을 주시면

성심성의껏 도와드리겠습니다.

 

오늘도 읽어 주셔서 감사합니다. ^^

 

 

 

프린터 고장