갑자기 블루투스 기기들이 먹통일 때 해결 방법

최근에 윈도우 사용하면서 블루투스가 갑자기 안 되는 분들이

종종 상담을 주실 때가 있습니다.

 

특히, 윈도우10 사용하시는 분들에게서 자주 발생하는 문제인데요.

여러 가지 원인이 있을 수 있겠지만

가장 잦은 문제는 윈도 업데이트 과정에서

Bluetooth 드라이버가 업데이트되는 경우가 있습니다.

 

그런데 그 과정에서 제대로 업데이트가 되지 않고

기존의 드라이버가 삭제되면

Bluetooth가 아예 동작을 하지 않게 됩니다.

 

이게 문제가 뭐냐면

블루투스가 먹통이 되면 '마우스'가 먹통이 되기 때문에

컴퓨터 사용이 상당히 불편해진다는 점입니다.

 

그렇다고 당장 유선 마우스를 구할 수도 없는 환경이시라면

더더욱 그렇습니다.

 

그럴 때는 Tab 키와 키보드를 적절하게 이용하시면 되는데

이것이 어려운 분들이 많을 거라 생각됩니다.

 

우선은 키보드로 마우스를 움직이는 법을 알려 드리겠습니다.

 

마우스 키 기능으로 키보드로 마우스 사용하기

 

단축키 : Alt(왼쪽) + Shift + NumLock

 

아래와 같은 화면이 나오시면 예를 누르시면 됩니다.

마우스 키 기능 켜기

 

이제부터 숫자패드의 키로 마우스 커서를 움직일 수 있습니다.

사용법은 아래와 같습니다.

마우스 키 사용법

 

그럼 이제 마우스를 움직일 수 있게 되었으니

다시 블루투스 드라이버를 설치해야 합니다.

 

아래 사이트로 접속하여 인텔 드라이버 서포트 어시스턴트를 받아야 합니다.

 

https://www.intel.com/content/www/us/en/support/detect.html

Intel® Driver & Support Assistant

 

 

설치 화면은 아래와 같습니다.

설치 화면 1

설치 화면 2

 

위 옵션은 거부하셔도 됩니다.

 

설치완료 되면 다음과 같이 블루투스 드라이버를 설치하는 화면이 나올 겁니다.

저 같은 경우는 업데이트가 4개나 있네요.

모두 다운로드하기 하셔서 설치합니다.

인텔 서포트 다운로드 화면

 

이제 블루투스가 정상 작동할 겁니다.

그래도 안되시면 아래 채팅방으로 오시면 직접 해결해 드리겠습니다.

 

카카오톡 오픈채팅 (kakao.com)

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